商务星谈美发店经营管理-美发助理之口才训练

商务星谈美发店经营管理-美发助理之口才训练
1、先生/小姐！很高兴我能为你服务！我是几号。
2、你的发质是干性的，我帮你选择一种滋润洗发水，好吗？
3、请问：“先生/小姐，这样抓的力度够不够。”
4、先生/小姐：请问你是第一次来我们店吗；经常看见你来我们这里洗头。
5、请问你头发需要修剪一下吗？是否有指定的师傅呢？
6、先生/小姐：既然你经常来我们这里洗头，不如买张卡消费，这样我觉得合算 一点。 （金卡、银卡洗头卡）
7、先生/小姐；你可以买一支我们这里的洗发水回家洗，因为我们这的洗发水是洗护分开 的。？？？洗发 水是德国…… ……专业美发厂品，它能讯速修护你电染后的秀发，收紧头发毛鳞片，洗完发 就像局完油一样的效 果。先生小姐你可以买一支者喱水回家用，电过的头发没有者喱水护理是出不来效果的，可 丽雅者喱水保 湿效果相当不错，香味也很好闻，而且特别柔软，用过的客人都说好，不过一定要加点水， 因为这是进口 原厂生产的，它的浓度够高，所以我相信买了以后你会感谢我的。
8、我觉得你的气质很适合电发，现在流行电发，而且电出来的效果比较有动感，显出女人 的魅力，青春的活力，我可以叫发型师具体帮你设计一下。
9、你觉的还痒吗？我帮你先冲水再按背好吗？
10、请问水温还行吗？
11、请问这样按的力度够吗？请问你那里需要按重点呢？
12、我帮你用牛奶洗面奶洗一下脸好吗？
13、你觉得我们这里洗头发舒服吗？有什么建议呢，谢谢你提出来的宝贵意见。
14、你稍等一下，师傅马上就来。
15、请问你喝些什么呢？我们这里有温水，冷水免费提供;
16、请问还有什么可以为你服务的，如果有机会我希望还能为你服务
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