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浅谈用户体验

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北京癫痫医院 发表于 2012-5-8 14:59:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
  现如今搜索引擎对用户体验越来越重视,一切出发点都指向用户体验。最近百度调整后也又一次强调了这个问题,我们做站的最中心目的是也是为了盈利或者达到某种营销效果,那么,用户也是我们最终的目标。那用户体验是什么呢?
  用户体验(UserExperience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为“三验”创新机制之首。这是百度百科里说的,可见其重要性了。
  用户体验包括哪些方面呢:
  1.内容:内容讲的就是如何方便有效快捷解决用户需求,可以用视频为用户解释的时候不用图片解释,可以用图片解释的时候不用文字解释,当然这也是因行业而异的,很多都是图片+文字解说。
  2.便捷性:便捷就是方便,用户越方便就会越喜欢。喜欢了就会去记住你的网站下回还来。比如很多网站都没有FAQ(经常问到的问题),首先是我有问题却没地方问,很多人会说了网站上不是有挂在线客服等等的嘛,这就是要讲的第二点:用户的参考,要是这一个产品,有10个人评论都显示好,比你产品简介1000字都要强百倍。
  3.品牌性:有了前面二点,品牌词就显得至关重要了,用户体验好了想下回还来的时候可你的品牌词很难记住或容易忘这就非常的悲伤了。像逛蘑菇街这些都是很好记得,我都是听一次就记住了。现在SEO进入了用户体验的时代,如何去挖掘更多更好能提升用户体验方法成为首要目标。像咱们小站长可以多去了解了解像A5 京东等等的大站是怎么做的,去学习学习,看有什么好的方法我们能够借鉴,或者改进一下也行。。
  SEO进入了用户体验的时代,一切以用户体验为第一指标,站在用户的角度去考虑问题,去做站,有了好的用户体验就有了稳定的访问量,稳步的发展,不愁你的网站没有排名,不愁你的网站不能盈利。
  文章由http://www.87676161.com整理发布
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