执行 show int vlan 1 查看输出信息中VLAN1接口MAC,同时执行 show standby vlan 1 查看HSRP网关MAC地址。如果客户端显示的mac(假设为00-0d-0a-ac-bc-78)地址与网关地址不同,则可能是网关的MAC遭到ARP病毒攻击。到交换机上执行show mac-address in 000d.0aac.bc78 在输入信息中查找关联该MAC地址的端口,如果该端口是直连PC或者SERVER的端口,那么该端口所连客户端可能感染ARP类病毒。如果该端口连接的是另外一台交换机,那么登陆到那台交换机上执行show mac-address in 000d.0aac.bc78 直到关联端口是直连PC的端口位置。
2、如果客户端PC能够PING 通网关但是与其他VLAN的机器PING(假设该地址为192.168.1.111)不通。首先在客户端ping 192.168.1.111后,然后在dos窗口下执行 arp –a 查看对方IP地址对应的mac地址,记录下其MAC地址(有可能没有信息),同时在目标机器192.168.1.111上执行 ipconfig/all查看该机器网卡mac地址并记录下(注意:交换机上显示的MAC地址和PC上显示的MAC地址格式不一样,交换机上为4个16进制数一组并以“.”分割,PC机上为2个16进制数为一组以”-”分割)。在dos窗口下执行 tracert –d 192.168.1.111。查看tracert信息最后一跳到达哪台交换机。登陆到那台交换机上执行PING 192.168.1.111,然后执行 show arp in 192.168.1.111 查看输出信息的mac地址与目标机器(192.168.1.111)的mac地址是否相同。如果不同(假设显示为 000a.da87.5bca),记录下后执行 show mac-address in 000a.da87.5bca 在输出信息查看该MAC地址关联到哪个端口,如果关联的端口连接到另外一台交换机上则到那台交换机上执行show mac-address in 000a.da87.5bca,最终找到关联端口连接是最终客户端(PC或者server)的端口,如果该端口不是真正连接192.168.1.111的端口通常该端口既是感染ARP类病毒的机器。在交换机上执行 show arp in 000a.da87.5bca 输入信息通常会显示该MAC会关联多个IP地址。