新配的电脑经常定格死机，有时候基本操作也这样 画面定格不懂鼠标键盘都死了！

从你的描述来看，或者是病毒的问题，或者是内存的问题，看一下你是几根内存，如果是两根的话，拿下来一根，单用一根内存，看看效果是否有改观，如果还不行就换用另一根内存再试一下。