中国版“高盛门”上演 离职者揭中资私人银行乱象

这位前私人银行从业人员直斥当前私人银行业存在“杀鸡取卵”式营销，及“掠夺式发展”模式。

　　【《财经》综合报道】据21世纪经济报道，3月21日，在离开交通银行个人金融业务部私人银行中心一年半后，徐浩一份言辞颇为激烈的准“公开信”，让近年来备受苛责的私银乱象再度成为焦点。外界甚至将其喻为近日以公开辞职信方式揭露高盛“唯利是图”劣行的前高盛执行董事格雷格?史密斯。

　　这位前私人银行从业人员直斥当前私人银行业存在“杀鸡取卵”式营销，及“掠夺式发展”模式。

　　徐浩在邮件中称，“这种做法对上忽悠最高决策者，使决策层对市场产生过度盲目的乐观；对下硬压指标，导致怨声载道，客户投诉不断；唯独中间者牺牲了银行私人银行品牌、‘斩掉’了客户、虚增了销售，进而染红了个人的红顶子。”

　　徐浩在其公开信中，直指私人银行短视化考核压力的重重弊端——那种把私人银行客户视为“大贵宾理财”、贵宾理财客户买十万，私人银行客户就该同种产品购买一百万的掠夺式发展，不仅不能骗来私人银行客户购买，而且只会“杀鸡取卵”客户越做越少。

　　徐浩信中认为，向私人银行客户销售产品，不仅不能推销，往往营销也不够，需要的是管理好客户关系。只有做好了客户关系管理，私人银行客户真正感到你是在替他想为他急，才会信任你，才会购买你的产品。

　　“这种做法与其说是对私人银行的无知，不如说是为了个人完成指标、加官进爵而别有用心。”徐浩最后将批判的目标直指他的老东家交通银行，“甚至交通银行总行也注意到这一问题，将‘杀鸡取卵’者调离了总行个金业务中层领导岗位。”
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