CCTV经济半小时：寻找中国经济增长新引擎IT篇

第一季度我国网络经济规模达到847.1亿元，比去年同期上涨了68.5%。其中电子商务扮演了主力军，然而，在超高速增长背后，对电子商务的投资却大幅下降了80%多。这种反差背后，折射出了电子商务什么样的生存状态？记者来到北京市大兴区的一家物流仓库，分拣员宋淑清正要进库房拣货。

　　记者：要领多少件？

　　宋淑清：    被网购、团购引爆的电子商务市场今年继续保持了高速增长。据统计，今年67件，作废两个，65个，15分钟。

　　记者：15分钟要怎么拣才能快？我们看看…

　　宋淑清：你们能跟上？

　　宋淑清来不及多说，脚步匆匆地走进拣货区，她是为一家电子商务企业工作，电子商务的特点之一，就是快速配送。为了激励员工的效率，仓库每月评出拣货最快的人，这个月，宋淑清从冠军掉到第二，她一直憋着这口气，要拿回第一。

　　记者：现在已经有多少件了？

　　宋淑清：我给你看一下，27件，，要不紧张比这还快一点。

　　【拣货现场】来回穿梭 宋淑清：你们找得到我吗？  

　　宋淑清：还有一个，这是最后一个就完了。

　　记者：总共多长时间？

　　宋淑清：不长。

　　记者：10分钟。

　　宋淑清：差不多。

　　除去每次拣货中间的交接，宋淑清每小时能拣350件以上，比仓库规定的每小时180件多了快一倍。不仅如此，他们手里的拣货器，还能把商品按位置排好，指引人在最快时间走最短路径，更提高了效率。而中国物流配送业这样的脚步匆匆，和全国电子商务规模的飞速增长是同步的。资料显示，2006年到2010年，中国电子商务年均增长率达64.3%，2011年，整体交易规模达7万亿元，同比2010年又增长了46.4%。在2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8%。(艾瑞咨询(微博))

　　中国科学院研究生院教授吕本富(微博)告诉记者：在整个社会零售商品总额所占的份额快速的上涨，，很快超过5%的界限，5%就全社会的零售商好几万亿的总额之间超过5%，一般来说任何一个产业，，超过零售商总额5%的时候，它就可以成为叫支柱行业，所以电商是中国经济发展的支柱行业之一。

　　中国电子商务的发展速度远远超过GDP增速，带动相关行业的就业人数、产业链条也在不断扩大、延伸，甚至被学者认为是中国经济发展的支柱行业。然而，就在2012年第一季度，有一种说法，正围绕着电子商务弥漫开来。

　　中国科学院研究生院教授吕本富说：后续的钱跟不上，所以电商就有的就倒闭了，有的跑路了。

　　艾瑞咨询集团网络经济分析师由天宇：去年每个季度都会有很大规模的，电子商务行业这种投资力度是非常高，像京东，凡客，，投融资力度非常大，都是按亿去计的，但是到今年到一季度我们看最大投资额度也就在四千万美金的水平。

　　资本市场对电子商务的追捧热情渐渐地冷却了，而电子商务真正实现利润的一天似乎还未到来。处在靠资本跑马圈地，扩大用户规模的电子商务业，似乎真的像一些媒体上说的，在2012年春天进入了寒冬。而这时，在北京公交的站牌广告上，人们似乎在一夜之间，看到到处都贴着这样一句话——“有春天，无所畏”，想出这句广告语的，是凡客诚品(微博)的CEO陈年(微博)。

　　凡客诚品首席执行官陈年说：所谓寒冬，寒冬也好，这其实是一些评论家的事情，真正的成长的好的企业，比如说模式清晰，尤其是有清晰的盈利模式这些企业不会被几种说法动摇的。

　　凡客诚品是一家以服装、家居为主的电子商务企业。因为有自己的品牌，在对外公开的数据里，其产品的毛利润在20%--30%左右。从2007年创立到现在，凡客的规模到达…，2011年销售商品7000万件。在全国多个城市设立了配送网点，发展速度达到…。然而，随着资本对电子商务的热情骤降，凡客面临高管离职、扩张速度过快等各种舆论冲击，在电子商务从激情四射到冷静期的这场调整中，凡客是感受最深的企业之一。

　　陈年告诉记者：狂热的时候就比狂热，不比差异性，也不比你本身模式的优越性，但是整个资本的热潮，比如说欧债的危机，整个投资界遇到质疑或者说自己本身的情绪受到影响的时候，，反而从这个角度来说，有利于这些成长起来的电子商务企业更加的冷静来看自己，让自己变得更加健康起来。从2011年初，凡客曾一度在产品的品类上大作文章，而事实证明这并不能带来更多收入，2011年下半年，凡客转为主营七大类产品，在其中发展多种款式，以多款少量来减少对资本的依赖。同时，也减少了一些城市物流网点的设置，无论生产，还是配送，现在的凡客，都尽可能地用电子商务及时、准确的数据做指导，把企业规划做得更精准。我们去年卖了七千万件产品，我们今年有望卖到一亿件产品，可能还要更多，我们这些保守看今年还会有50%到60%的增长，，毛利率可能会提高10到15个点。

　　在艾瑞咨询发布的2011年中国B2C在线零售商榜单上，天猫(微博)稳居第一，交易额达920亿元，增长率超200%；京东商城(微博)，亚马逊(微博)中国，苏宁易购(微博)分列2-4位。到了2012年第一季度，资本收缩带来的冲击，在这几家电子商务大鳄身上，似乎表现地不是那么明显，反而，淘宝天猫围剿京东，苏宁易购半路杀入成合围之势，腾讯QQ商城和网购首次计入艾瑞排名，就跻身第四，种种话题的激烈程度和企业的活跃程度成正比。像京东这样的企业认为，电子商务仍然在快速成长的阶段，对市场的争夺，除了让企业在资本运作上更有话语权，更是酝酿着盈利的契机。

　　京东商城高级副总裁吴声说：我觉得就是赚钱分两种，一种是短频快，我从今天一开始就要收钱，我们看到美国的易趣，他从第一天是盈利的，但是就是说我们又同时考验美国的亚马逊常年八年之久是不盈利的，但毫无疑问，在今天我们在看到资本市场追捧亚马逊的程度是远远大于易趣的。。电子商务它一定大浪淘沙，，一定会产生一些有价值的企业，那么这一种有价值的企业毫无疑问包括它的盈利能力。

　　电子商务领域一场商业暗战已经拉开序幕，是赚钱还是赚眼球，不同的选择将决定各家电商今后的命运。而在网络经济中，论起盈利能力，网络游戏可谓吸金利器。比如网易去年75亿元人民币利润中，就有66亿元来自在线游戏，占盈利总额的88%。网游运营商赚的盆满钵满，那么，处在产业链另一端的网络游戏生产商处境又如何呢？

　　完美世界互动娱乐有限公司总裁竺琦：作为开发者的一个心态来说，我觉得也是一个很受伤的状态。记者见到完美世界互动娱乐有限公司的总裁竺琦时，他正在为一件事生气。

　　竺琦：我们引进圣斗士星矢，，在签约之后，就发现国内有些不光第一代已经出来了，有些第二代。。也是一个网络游戏，，还推出了一些相应的宣传的视频，那么这些视频实际上在我们来看非常不符合这个圣斗士原创的一些内容和精神。

　　竺琦带我们看了完美世界正在研发的圣斗士游戏。他告诉我们，购买原作的版权和开发，公司投入了几千万资金。和日方的合作，更是特别精细，这些盗版商是不可能做到的。

　　圣斗士项目组美术师小付：紫龙它圣衣在原著中它的腕部是有它的这个护甲是没有褶，因为考虑到美观度的问题，考虑变成一个换成一个突起，但是我们在检修的时候，，说必须要符合原著，我们全部都改成跟原著一样的平的下来。

　　88年出生的小付是看着圣斗士长大的一代，他说，做游戏时的每一笔都是在向原著致敬。竺琦说，虽然不是一代人，但自己对圣斗士的热爱也是一样。更重要的是，随着中国网络游戏十几年的发展，几家网络游戏巨头并立的格局已经产生，大公司每一次出击都是大风险、大手笔，所以说起粗制滥造的盗版来，竺琦才会那么生气。

　　竺琦：从整个中国大陆市场的人数增长来看，已经在趋于放缓的趋势，也就是说，没有无限制的用户可以去让我们把一些列支的产品呈现在他们面前，还向他们要求付费。必须要把一些精品化的，，把你好的水平表现在玩家这种面前，把你自己已经是百分之百或者百分之一百二的这种满意度产品呈现在这个市场。

　　和电子商务不同，网络游戏是互联网产品中，最快找到盈利模式的一种。记者发现，在网络游戏相关企业的2011年财报里，收入排名前六位的腾讯游戏、网易游戏、盛大游戏(微博)、完美时空、搜狐畅游、巨人网络(微博)，毛利润率都达到80%-90%。快速变现、资金的充沛，推动着网络游戏走进游戏的“大片”时代。网络游戏70%以上的收入都靠这种大型客户端游戏，而腾讯、网易、搜狐等传统互联网门户企业一半以上的收入来自于大型客户端游戏。

　　搜狐首席执行官张朝阳：我们现在有一半以上的收入来自于广告，其中包括品牌广告和搜索，另外还有网络游戏的收入占另外一半。我们这个休息的天龙八部成长以后，新的游戏以及它的正在积累，开发一些新的游戏，更多款的游戏以及网页游戏，处在这种比较平台但是缓慢或者说持续增长的状态。

　　网易销售运营部总经理高超告诉记者：(游戏占)基本上超过80%以上的收入，第二就是网络广告的销售，就在门户网站上面那个广告资源的售卖。

　　2012年IT业期待的一件大事，就是美国facebook的上市。有预计，这家被众星捧月的公司将可以一举募到1百亿美元资金，公司市值将飙涨到1千亿美元，成为全球市值最高的企业。 被facebook掀起的社交网站热，给中国物联网企业带来了怎样的变化呢？

　　对于在人人网做运营的小王来说，最紧张的工作就是策划专题，并且推动它特别快的在人人网的社交圈子里传播。

　　同事提出，要在专题页面加上提醒和邀请，这样才能利用人人网的社交圈子，当当商城让朋友很快发现自己看了这个专题，而且可以邀请朋友一起参加网上活动。策划会一结束，小王就到程序部，把这个要求告诉了另外的百度广告联盟同事，做成了这样的专题。当天，这个专题的点击率达到了5万多次，有7000多人参加了活动。而微博的“转发”也有这样的功能，每一个人在社交网络里，都能摇身一变，转发了信息，也成了传媒的一部分。2012年初，前谷歌(微博)全球副总裁李开复(微博)提出“微博，是一个门户网站的取代者”，微博取代门户，成了网络上热议的话题，一时间支持和反对声此起彼伏。

　　人人网董事长兼首席执行官陈一舟(微博)告诉记者：我个人觉得就是说社交网络和门户之见这个竞争没那么大，社会上媒体，微博可能互相取代的非常明显的。它最大的需求还是满足于内容的需求。降低了内容产生这种瓶颈和成本。

　　中国科学院研究生院教授吕本富说：我们过去是浏览新闻，一页一页通过编辑浏览，，现在是朋友给我新闻，我相信我朋友对我这个信息的判断，所以微博差不多占我上网时间的70%了，就是哪一个上网的时间占你的比例最大，那么这个行业就有价值的，但是微博只取代门户，它的行业的发展收入规模还没有上升，还处于探索阶段。

　　业内人和学者认为，一方面，微博这样的社交网络，在信息传播上的影响力越来越大，另一方面，怎样找到最发挥社交圈子优势的赚钱方法，各家网站都还在摸索中。

　　雷振是一家租房网站的营销人员，今天他来人人网，想在网站上找个广告位。雷振说，听人人网的员工介绍，人人网有1.4亿精准用户，这些用户在登录时有准确的用户信息，投广告时只投给企业的目标人群看，传播效率会高很多。

　　爱日租首席营销官雷振告诉记者：我们现在大概有70个城市是有房源，，可能海淀区那边学校做得多一点，我们可以把海淀区学校选上添加到我们这个目标人群里面，比如说北京，北大，然后清华，，这些精确的定向只有这些学生才能够看到，这样子的话我们更方便线下广告相结合，更大程度加深了广告的印象。

　　当人人网试着用社交网站的资源做精准营销的时候，电子商务网站凡客诚品，也在从网购用户的圈子里找提高收入的新门道。郑旬喜欢把从凡客买来的衣服，经过自己的搭配拍照发在网上，渐渐受到网友的追捧。就在这样的照片旁，凡客附上了商品的链接。

　　凡客用户郑旬：这个链接，然后这个顾客点击这个商品，然后他就点进来，就是有这件商品，他觉得不错，就购买了。

　　经过客人向自己的好友展示，凡客提高了产品销量。在这基础上，凡客也把销售收入，和这些展示者分红，进一步提高玩家的积极性。