企业微博虽然不是唯一的营销手段,但是现今最好的营销手段。例如喧客的微坐席能实现主动出击,精准营销,这是继电销、SEO网络营销之后的又一重量级市场推广新渠道,现在微博的流行起来,现在已经有不少企业打开通微博账号,并打算试水微博营销。 微博营销不是那么简单就能成功的。 1) 开通微博之后,首先要把自己的品牌名称以及优势在个人设置罗列出来,这样好让网民都了解你。 2) 微博信息的发布,每当你发表一条微博,下面都会说是来自新浪微博的字样,或者是来自喧客的字样,等下我再慢慢说明一下。例如这些字样的是用第三方软件来登陆,然后在上面预先输入一些信息,然后通过定时功能来发布。 3) 营造一个良好地微博环境,尽可能参与微博上面的互动游戏。因为微博是一个SNS的形式,独自发布信息而没有人去关注的话是没有意义的。尽可能地区跟粉丝互动能帮你的企业达成更良好的互动效果。下面涉及到的一个互动管理,例如喧客的能够实现多账号,多角色的协同处理,很好地维护企业的客户关系。要是有一个快捷的方法可以供你选择,那有什么理由不选呢? 4) 企业微博的推广,其实和上面所述的电销、seo营销、QQ、等方式来把微博地址告诉更多的用户。让他们一起加入你的大家庭吧。 5) 做好一个良好的客服也是让你微博喧闹起来的一个重要因素,但你要是想做客服的话,要及时处理粉丝客户是必要的。最好利用一下软件来自定义过滤规则,系统自动分类派送,确保重要信息优先处理,提高客服回复效率 |