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怎样选择符合自身的OA系统

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seeyon 发表于 2013-3-19 15:08:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
  企业在每个发展阶段对信息化的诉求是不同的,那么企业信息化建设该如何选择符合自身的OA系统呢?
  从信息化初级阶段而言,由于投入和经验均有限,不适合立即上马ERP、HR等专业性过高的系统,OA也应选择一些易用、实用和适用的产品,以“信息共享、提升效率”为建设目标,通过减化系统自定义选项数目以有效降低定制量和维护量,预置有企业常用数据,即装即用,内部推广容易,可快速见成效。产品适用于信息化初级阶段的企业用户,有效提升企业的整体工作质量与效率,为业务开展提供坚实保障。
  当企业信息化进入中级阶段后,就可以选择一些设置灵活、功能完整和OA系统,以“规范管理、赢在执行”为建设目标,自定义选项丰富,拥有自由定制能力,能深度满足各种复杂业务需求。
  当企业信息化进入高级阶段后,以“应用整合、全面掌控”为建设目标,通过信息化整合建立新优势,为提升整体运营效率、成本内控和决策水平提供全面支撑。这三个产品采用相同的技术路线和系统架构,可适应企业发展趋势并进行无缝的升级,以维护企业今后的升级成本,降低系统更换及数据迁移等风险。
  在具体选择OA系统上,以下经验可供企业借鉴:
  (1)这些软件产品只是一种管理工具,而不能取代管理,管理包括软件应用好坏还是取决于企业自身,因此,企业不可寄予超出软件本身价值的期望。
  (2)针对企业选择OA软件关注因素的统计调查表明,排在第一位的是产品适合度,占95%,随后才依次是公司稳定性、产品线全面性、品牌影响力、服务专业性(65%)等,因此,企业应按上述要素的次序有侧重点地完成选型过程。
  (3)在OA市场上,只有那些产品有创新、技术有深度、服务有长期保障、品牌建设稳健的专业OA厂商才能在这片广阔的市场上纵横驰骋,屹于不败之地。因此,企业选择供应商时不应过于注重宣传材料,而是看企业实力,对合作关系的长期性进行评估,尽量避免今后的维护、服务和升级困扰。
  (4)产品演示或试用是评估和比对细节的最佳方法,毕竟细节决定产品品质,不是靠简单模仿或一朝一夕就能做到的。前期接触要达到辨别强弱的目的,最好的方法是看产品演示和用户案例,而不是供应商的材料或承诺。参观用户案例则是评价产品应用效果的最佳方法,也是衡量供应商服务质量的一种有效途径。前者评估供应商如何“说”,后者评价供应商如何“做”。

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