CORNERSTONE:用项目管理助推企业转型升级

前言

事业部是公司商业变现部门，重要收入来源，主导产品为商业广告，通过找到『用户』和『广告』的最佳匹配帮助媒体网站实现流量价值最大化，提升广告主投资回报率，提升用户体验，平衡各方利益，建立可持续发展生态圈。

案例背景

深圳某集团，主营业务包括日用消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业三块领域（以下简称“HD事业部”），HD事业部800多人，每年200多项目，改进前采用传统瀑布式开发，以项目规划版本和组织资源，项目周期平均3个多月。当时面临业务的迅猛发展，产品线数量从10+条需要扩张到20+条。如何在业务迅猛发展下，实现新业务需求的快速交付并灵活响应新需求变化？如何提高研发效率并更好地协调研发资源，满足更多产品线的并行需求，是当时事业部面临的很大挑战。

直到他们遇到CORNERSTOEN,才彻底解决了当时状况。客户选择CORNERSTONE作为公司的项目管理平台后，通过为产品、研发、运营等部门带来的新协同工作方式，将开发迭代周期缩短三分之二，切实有效地提升了研发效能。

如何快速突破挑战？

确定目标：事业部整体实现敏捷转型，在最短时间内提升事业部整体的研发效率、产品迭代速度、资源使用效率，以支撑业务的迅猛发展并最大化资源投入产出。

改进思路：整体从项目视角切换到产品视角，产品目标驱动，自上而下推进，以前端切入拉动后端，完成事业部整体敏捷转型，提升新需求响应速度和资源使用效率，实现业务价值快速交付和资源投入产出最大化。

CORNERSTONE整体方案：

1、整体从项目视角切换到产品视角，以产品视角创建需求池，每个产品确定唯一产品责任人，以产品视角按特性价值确定优先级规划产品级迭代版本，双周快速交付产品级高优需求；

2、按产品方向建立跨角色团队，打破原有资源池管理模式，对齐各角色目标，提升资源管理效率和各角色目标一致性；

3、按产品方向组建的团队进行团队建设和能力培养，提升跨职能团队协作能力和专业技术能力，提高团队协作效率；

4、各角色以小粒度需求进行并行协作配套可视化看板，提升每个需求流动效率，降低等待，释放资源产能；

5、在产品代码主干上开发和持续集成，自上而下推进持续集成和配套工具链，实现自动化研发流水线，提高效率；

6、前后端以产品视角同步迭代周期和需求优先级，同步发布迭代版本，以最短周期交付业务价值。

打破一切边界，建立开放高效的协作体系

外部业务的延伸让HD长成了如今市值千亿的一流企业，但在真正落地「开放」的过程中，「信息协同」成为一大难点。为此，HD不断梳理内部工作规范的方法论，再加上 CORNERSTONE工具的大力协助，小HD事业部已建立起一套坚实的底层业务流程基础。 来看看HD事业部是如何与CORNERSTONE通力协作的。

建立全局视野，再多项目并行也能及时把控

HD事业部最多有超过 50 多个项目在同时进行，因此，随时掌握所有项目进展，及时有效把控项目风险，这两点变得尤为重要，当然，CORNERSTONE也轻而易举地满足了这两点需求。  

在CORNERSTONE任务列表页，所有项目的进展一目了然，其中：

当项目在某个进度出现停滞时，系统会适时对管理者预知资源风险。比如当大部分项目都集中停留在「未开始」阶段，开发人员可能会出现紧缺状况，这时系统就会进行提示。另外，当某个项目出现逾期情况后，系统会及时告知管理者，此时任务卡会显示成红色，以更醒目的方式让成员获知时间风险。

每个任务代表一个具体项目，进度、资源和时间节点在看板上一目了然。

跨企业成员在一个系统中协作，共享可视化的工作台

HD事业部的项目几乎都需要与外部合作伙伴共同完成，HD团队可以把合作伙伴成员邀请到一个具体项目中，在统一组织体系中协作， CORNERSTONE成为「一切团队协作开始的地方」。在可视化的看板上，按照项目流程建立任务阶段和合作伙伴成员，可以随时协同所有事务，知道在每个阶段具体做哪些事情、谁在负责、是否完成等等。

比如在「产品方案沟通」阶段，点开任务详情页界面，可以看到跟所有利益人相关的沟通、需要的重要文件可以在任务里上传文件、表格、图片、任务联项等以保证沟通阶段文件的存留。

内外部成员共享一个可视化的工作台。

打破组织和地域边界，内外部成员随时 @ 对方讨论关键事务。

为项目组建「虚拟团队」，让组织保持敏捷

为了提升项目开发效率，HD内部主张建立一个个无部门边界的虚拟组织，以达到灵活调配资源的敏捷开发目的。而 CORNERSTONE 恰好适用于这种打破部门边界、基于项目自由组合成员的协作场景。

为项目组建「虚拟团队」，邀请产品、开发、测试等部门的成员加入其中。

打破跨部门协同壁垒，建立高效协同流程

传统只能通过QQ、微信、钉钉等下发任务，不知道工作的进展，口头承诺、口头协作，任务协作比较杂乱、流程比较随意、风险比较大。用「CORNERSTONE」则集成企业微信端口，帮助团队碎片化操作，打造移动工作平台；绑定个人微信，项目动态即时触达，无缝接收消息通知。

        

那么HD事业部使用CORNERSTONE效果如何？

• 业务迅猛发展下，实现了事业部的整体敏捷转型，建立了事业部自身快速前进的能力；
• 产品发布周期和新需求响应<10天；
• 整体开发时间占比提升到70%以上；
• 资源管理和协调成本下降到20%；
• 在业务迅猛发展过程中各团队有效协同并快速灵活响应高优需求，实现新产品快速迭代，最大化了资源投入产出。